Wysyłka i zwroty

Wysyłka

Wysyłka jest dokonywana w czasie :do 24 godzin od wpłynięcia zamówienia (za pobraniem), bądź zaksięgowania pieniędzy na koncie
Wszystkie przesyłki wysyłane są Pocztą Polską -priorytetem, bądź po uzgodnieniu z klientem firmą kurierską "Siódemka"
Zakupy za kwotę powyżej 100zł brutto są wysyłane na koszt SKLEPU. Koszt przesyłki dla zamówienia poniżej 100 zł netto wynosi 19 zł brutto - niezależnie od ciężaru i sposobu płatności.
Towar powinien dotrzeć do Kupującego w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych (Poczta Polska) lub z dnia na dzień (firma kurierska)
W przypadku jeśli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia go przez Sklep Kamoka.pl, prosimy o niezwłoczny kontakt.

Zwroty i reklamacje

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien skontaktować się w celu ustalenia toku postępowania, następnie odesłać przesyłką pocztową na adres sklepu.(KAMOKA, ul.Południowa 12/14, 95-060 Brzeziny).Na paczce należy umieścić duży czytelny napis "INTERNET".
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do przesyłki należy dołączyć pisemną informację o rodzaju wykrytej wady. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych lub ubytków powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie spisanego wraz z dostawcą paczki protokołu reklamacyjnego.
Jeśli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia go przez Kamoka.pl, prosimy o niezwłoczny kontakt.
Towar wadliwy zostanie wymieniony na inny, lub Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich wpłynięcia
Sklep nie odpowiada za szkody poniesione przez Kupującego w wyniku utraty danych lub opóźnienia w otrzymaniu lub przesłaniu informacji spowodowanych zdarzeniami niezależnymi od właściciela serwisu Kamoka.pl a uniemożliwiającymi prawidłowe jego funkcjonowanie, mającymi charakter siły wyższej, w szczególności: brak transmisji, nieprawidłowa transmisja, opóźnienie lub przerwa w świadczeniu usług, wybuch wojny, huragan, pożar, powódź, trzęsienie ziemi, strajk, awarie sieci Internet lub jej części, sieci energetycznej oraz innych.
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją , podstawą gwarancji jest faktura zakupu.

Prawo Zwrotu Towaru

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwroty ze sklepu inernetowego mają być kierowane na adres: ul. Południowa 12/14, 95-060 Brzeziny z dopiskiem "INTERNET"
Zwroty powinny być wysłane na koszt Kupującego - bez pobrania, przesyłki "za pobraniem" nie będą odbierane
Do każdego zwrotu należy dołączyć oświadczenie o rezygnacji z zakupu oraz nr konta na które SKLEP powinien zwrócić pieniądze.
Zwrot pieniędzy może się odbyć dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy Texpol.
Pieniądze są zwracane Kupującemy w terminie 14 dni od daty zaksięgowania zapłaty na koncie firmy Texpol